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华夏人寿扬州中支高效理赔获赠锦旗

来源:| 2023/3/2 11:07:57|

      近日,客户张女士的亲属将一面绣有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送至华夏人寿扬州中支江都营销服务部职场,对公司高效专业的理赔服务给予肯定和认同。

      据了解,张女士于2021年11月3日在华夏人寿扬州中支投保常青树重大疾病保险,保额50万元,附加医保通医疗险及附加2014住院医疗险,缴纳首期保费2.05万元。2022年3月7日前往上海医院住院治疗,确诊为肺恶性肿瘤。2022年12月客户委托家人至公司申请理赔,理赔人员全力协助指导客户准备理赔材料,并对案件展开调查报送总公司审核。在核实被保险人出险属实,确诊重大疾病符合条款要求后,公司于12月底将50万元重疾理赔金,2.1万元医疗费转入客户账户,同时豁免客户后期保费36.4万余元,赔付后合同继续有效。

      华夏人寿扬州中支将继续践行“客户利益至上”的核心价值观,不断提升客户服务的满意度和幸福感。